Politique d'Expédition

Novafitprostore s'engage à traiter et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

Traitement des commandes

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Un email de confirmation avec un numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition.

Délais de livraison

France métropolitaine : 7 à 14 jours ouvrés
DOM-TOM : 14 à 21 jours ouvrés
Europe : 10 à 18 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur et des conditions logistiques.

Frais de livraison

La livraison est offerte sur toutes les commandes. Toutes les expéditions bénéficient d'un suivi.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez suivre l'acheminement de votre commande à tout moment.

Problème de livraison

En cas de colis non reçu, endommagé ou incomplet, contactez-nous dans les 48h suivant la livraison à support@novafitprostore.fr. Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation rapidement.